Гарантія і сервіс

Офіційна гарантія

На всі генератори та зарядні станції діє офіційна гарантія виробника. Термін вказано в картці кожного товару та в гарантійному талоні.

Передпродажна перевірка

Перед відправкою ми перевіряємо зовнішній стан, комплектацію та документи. Так ви отримуєте техніку, готову до роботи.

Що потрібно для звернення

• гарантійний талон (заповнений);
• чек або номер замовлення;
• опис несправності.

Зателефонуйте нам [+380 95 707 99 95](tel:+380957079995) — підкажемо найближчий сервісний центр або організуємо відправку.

Що не є гарантійним випадком

• робота двигуна без оливи або з недостатнім її рівнем;
• використання неправильного палива (суміш, неякісне чи старе паливо, дизель у бензиновій моделі);
• механічні пошкодження, сліди падіння, удару, потрапляння води;
• перевантаження — підключення навантаження понад максимальну потужність;
• самостійний ремонт або зміна конструкції;
• природне зношування витратних матеріалів (свічки, фільтри).